Contesta tus dudas Aquí
1. ¿Dónde están ubicados?
Actualmente tenemos solo puntos delivery, ubicados en Vitacura, la Reina, Santiago Centro, Maipú, , San Miguel y La Florida. Para regiones tenemos una sección llamada "Supermercados" en donde nos puedes encontrar de Arica a Punta Arenas.
2. ¿Dónde puedo realizar un pedido?
Solo puedes realizar tus pedidos a través de www.bravissimo.cl y Apps de Delivery
3. ¿Aceptan pago en efectivo?
No, solo puedes utilizar los medios establecidos.
4. ¿Tienen despacho a mi domicilio?
Para ver factibilidad de despacho debes ingresar tu dirección en nuestro carro de compra.
5. Hay un error en mi pedido ¿con quién debo contactarme?
Si tuviste un inconveniente con tu pedido por favor indicar motivo y el número de pedido enviándonos un mensaje por whatsapp (+56 9 8899 5497)
6. ¿Hay más sabores disponibles?
Solo los sabores indicados en nuestra web. Pronto tendremos más novedades!
7. ¿Cómo puedo saber si ya despacharon mi pedido?
Te llegara un correo en el cual podrás monitorear tu pedido en tiempo real.
8. ¿Puedo programar un despacho?
Si, puedes programar tu despacho con un día de anticipación.
9. ¿Puedo modificar mi pedido?
Una vez que el pedido fue pagado y aceptado, no se puede modificar el pedido.
10.¿Por que mi pote de 500 ml no pesa 500 gr?
La definición de volumen es el espacio que ocupa un cuerpo o una masa y se mide en litros o mililitros, el peso es la fuerza que ejerce la gravedad sobre un cuerpo y se mide en kilos o gramos. Por lo tanto peso y volumen, no son equivalentes. Existe una unidad que relaciona ambas variables, que se llama densidad, ésta por definición es cantidad de masa en un volumen determinado (d =m/V), el único elemento que tiene densidad igual a 1 es el agua, por lo que el agua es el UNICO elemento en que el peso equivale al volumen (1gr de agua= 1 ml de agua).
Como nuestros helados tienen pulpas, leches, azúcar y otros elementos disueltos en agua, su densidad NO es igual a 1, por lo tanto 1 gramo de helado NO es igual a 1 mililitro de helado.
